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Treinamento forma auditores na nova versão da ISO 9001

Com o objetivo de Melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade, a Direção do Grupo Coral promoveu, nos dias 26 e 27 de março, o Curso de Formação de Auditores Internos da Qualidade com atualização para a norma NBR ISO 9001:2008.

O curso teve a participação de 31 colaboradores, dos diversos departamentos da Matriz e escritórios regionais, os quais já irão atuar na próxima auditoria interna que será realizada no mês de abril.

No conteúdo programático do curso foi apresentada a Norma NBR ISO 9001:2008 com as alterações em relação à ISO 9001:2000, além da Norma ISO 19011 (Diretrizes para auditorias de SGQ e/ ou ambiental) e assuntos práticos como planejamento e execução de auditorias e abertura e acompanhamento de não conformidades e oportunidades de melhorias.

"O nosso grande desafio deste ano é padronizar os processos e fazermos a "virada" da ISO 9001 para a versão 2008" comentou a Supervisora da Qualidade do Grupo Coral Márcia Lúcia da Silva. "Estamos trabalhando nesta direção utilizando as ferramentas de melhorias da qualidade", completo