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O consumidor, quase sempre, não sabe explicar o porquê, mas escolhe os seus shoppings preferidos e diz apenas: aqui eu me sinto bem. Nem imagina que fazê-lo sentir-se bem é uma missão a que o Grupo Coral obstina-se cada dia mais e para a qual trabalham profissionais de alto nível e de diferentes áreas.

Limpeza de Shopping Center exige experiência e atualização constante. Para quem vive do varejo, conquistar uma boa imagem é tudo. A boa notícia é que os varejistas podem contar com toda expertise do Grupo Coral com relação à limpeza, conservação e manutenção dessas áreas.

Os shoppings centers reúnem vários atrativos, como lojas, quiosques, cinemas, áreas culturais e de lazer, jardins, além de restaurantes e praças de alimentação, onde as pessoas podem contar com comodidade e segurança. Para cultivar a sensação de conforto entre os freqüentadores, a eficiência de alguns serviços é fundamental, avalia José Maria Freitas, que é Gerente Operacional do Grupo Coral.

Segundo Freitas, manter um shopping center limpo em dias normais, por onde passam cerca de vinte mil pessoas, não é tarefa fácil. Durante as datas comemorativas, feriados e férias, então, em que são proporcionadas atividades extras para atrair o consumidor, os cuidados devem ser dobrados. É o caso do Dia das Mães, dos Namorados, das Crianças e do Natal, por exemplo.

O trabalho para manter áreas livres, corredores, toaletes e praça de alimentação sempre limpos é bastante complexo e exige equipes com amplo preparo trabalhando em três turnos. Os cuidados com o piso dos corredores começam ainda de madrugada, com um tratamento especial para manter o brilho por mais tempo. "Além da vasta área, temos de contar com imprevistos que surgem das mais diversas demandas de um público heterogêneo", diz o gestor.

O Grupo Coral investe não só em equipamentos especiais, como em uma equipe motivada e bem-treinada, focada no espírito de prestação de serviço. "Aplicamos treinamentos freqüentes, cuidando sempre da postura de nossos colaboradores, que acabam interagindo com o cliente final do shopping", ressalta uma das psicólogas do Grupo Coral Vera Lúcia Vieira.

Pensando no público que vai aos shoppings o Grupo Coral lançou nesta quinta-feira, dia 03 a Campanha Para o Shopping Ficar melhor.

O Buriti Shopping está sendo o primeiro shopping a receber as orientações da Campanha. O encontro entre os colaboradores, organizadores e o Diretor Geral - CEO Aparecido Carvalho Costa foi marcado pela descontração.

Os colaboradores Fabiana Marques Rodrigues, Bruno Eustáquio Teodoro de Andrade, José Iran Cordeiro Pereira, José Fortunato da Silva, Hernandes Araújo César, Jean Cineide Carvalho se destacaram nas suas atividades e foram presenteados.

O intuito de incentivar e melhorar o nível de atendimento está ligado ao envolvimento e a satisfação de todos os colaboradores.

Na Campanha o "Colaborador mais bonito" aquele que se destaca pela limpeza, comportamento, organização e simpatia levará uma super premiação.